1.1. Organizador: La rifa es organizada por Epic & Top Viajes (en adelante, el «Organizador»). 1.2. Objeto: El objetivo de esta rifa es la promoción de nuestros servicios de agencia de viajes. 1.3. Permiso Legal (Importante): El participante entiende y acepta que esta rifa se realiza bajo la figura de rifa entre amigos, conocidos o para una causa específica, y no es un sorteo comercial masivo que requiera permiso de la Secretaría de Gobernación (SEGOB), a menos que el Organizador haya obtenido dicho permiso, en cuyo caso deberá indicarse el número de permiso.
2.1. Descripción del Premio: El premio consiste en un viaje para 2 adultos que incluye: * Hospedaje: 3 noches y 4 días en el hotel Hotel Xcaret México en la modalidad All Fun Inclusive. * Vuelos: Boletos de avión redondos con la aerolínea Viva Aerobús saliendo desde Monterrey con destino a Tulum (TQO).
2.2. Fechas del Viaje (Fijas e Inamovibles): * El viaje está programado para realizarse en una fecha fija y no negociable del 19 de febrero al 22 de febrero de 2026. * El Ganador declara conocer y aceptar esta limitación al participar. La imposibilidad de viajar en estas fechas no da derecho a un cambio de premio, fecha o compensación económica.
2.3. Limitaciones Adicionales del Premio (Cláusulas de Protección): * Cambios: El premio no es canjeable por su valor en efectivo, otros premios, ni otros servicios o productos. * No Transferible: Una vez confirmado el ganador, el premio no puede ser cedido, vendido o transferido a terceros, ni por la totalidad del viaje ni por las porciones de vuelos u hospedaje. * Costo Adicional: Los vuelos y el hospedaje son el único componente cubierto por el Organizador. Cualquier costo adicional, como equipaje documentado extra, selección de asiento premium, transporte terrestre no especificado, seguros de viaje adicionales, propinas, consumo de minibar, llamadas telefónicas o gastos personales en el hotel, correrán por cuenta del Ganador. * Política de Vuelos: El vuelo será reservado en la tarifa más básica ofrecida por Viva Aerobús (ej., tarifa Zero), incluyendo únicamente un artículo personal por pasajero. Si el ganador desea agregar equipaje de mano o documentado, deberá cubrir la diferencia.
3.1. Venta de Boletos: Se emitirán un total de 100 boletos, numerados del 1 al 100. El precio del boleto será de $2,000.00 MXN.
3.2. Condición de Venta Mínima (Cláusula de Protección): El sorteo se realizará únicamente si se vende un mínimo del 75% de los boletos. Si no se alcanza esta meta, el Organizador se reserva el derecho de: Prorrogar la fecha del sorteo hasta por 4 semanas.
3.3. Asignación de Boletos: Los boletos se asignarán de forma consecutiva o aleatoria al momento de la compra, según lo determine la plataforma digital de la rifa. El participante acepta que no puede elegir números individuales, a menos que el sistema de la rifa lo permita explícitamente.
3.4. Fecha y Método del Sorteo: * Fecha: El sorteo se celebrará el 24 de diciembre de 2025, a las [20:00] hrs (Hora del Centro de México). * Método: El ganador será seleccionado con base en los últimos 2 dígitos del Sorteo Mayor de la Lotería Nacional.
4.1. Notificación al Ganador: El Ganador será contactado a través del WhatsApp registrado en la compra del boleto. El Organizador hará [5] intentos de contacto durante un plazo de [5] días naturales. 4.2. Incumplimiento del Ganador (Cláusula de Protección): Si el Ganador no responde dentro del plazo estipulado en 4.1 o si incumple con la documentación necesaria (ej., identificación oficial), perderá todo derecho al premio, y el Organizador procederá a seleccionar un ganador alterno o a disponer del premio según lo considere. 4.3. Documentación: El Ganador debe presentar una identificación oficial vigente (INE/Pasaporte) y el boleto de compra (físico o digital) para validar su identidad. 4.4. Proceso de Reserva: El Ganador deberá proporcionar los datos de los viajeros (nombre completo, fecha de nacimiento, etc.) dentro de los [5] días posteriores a la aceptación del premio para iniciar el proceso de reserva del viaje.
5.1. Fuerza Mayor (Cláusula de Protección): El Organizador no será responsable si el viaje no puede realizarse por causas de fuerza mayor o caso fortuito (ej. cierre del hotel por pandemia o catástrofe natural, quiebra de la aerolínea, cancelación de vuelos por huelga, etc.). En tales casos, se buscará un premio de valor equivalente o se prorrogará la vigencia del viaje, a discreción del Organizador. 5.3. Impuestos: El Organizador no asume la responsabilidad por los impuestos que pudieran derivarse de la obtención del premio, los cuales deberán ser cubiertos por el Ganador si la legislación local así lo exige. 5.4. Aceptación de Bases: La compra de un boleto implica la total y absoluta aceptación de estos Términos y Condiciones. Cualquier situación no prevista en estas bases será resuelta por el Organizador.